我们是公务员，但我们首先是公民——谈海关人员穿吊带裙工作被拍事件
我们是公务员，但我们首先是公民——谈海关人员穿吊带裙工作被拍事件
文 | 语无言
我是公务员原创出品
某海关女性工作人员，在请假换好便服后，推迟离开为一名群众办理业务，被该群众拍摄传播上网，并质疑“改进窗口工作作风吗？海关真是走在前列线”，造成恶劣影响。
且不说该群众俯拍女性工作人员胸口极不礼貌的问题，且不说传播上网侵害肖像权的问题……
我们就来讲讲“农夫与蛇”的寓言吧！
该工作人员已经完成请假手续，本可以马上离开，凑巧看到该群众前来咨询业务，遂在穿着便服的情况下，推迟离开，为他办完业务，柔性服务，不求感激，总不至于换来可鄙的“报复”吧？
不要动不动上纲上线，谈什么窗口服务规范，这种延时服务、助人为乐的行为，本就属于被表扬的范畴，虽然不至于大肆宣传，但也值得肯定。什么时候成“反面教材”了？而且事发海关当天还立即对当事关员进行严肃批评教育，责成当事关员和科室负责人作深刻自我检查；同时对照海关管理相关规定迅速开展自查整顿！！！
如今，原本受到额外帮助的企业报关员却想当然地随手拍上网，起初也没有打码，导致该女关员遭到众多网友的批评，这无疑给她带来了极大的心理压力甚至是伤害。
不过，比起不明真相的网友，事发海关的行为恐怕更是让这名女关员“寒心”。单位明明知晓原委，为了一味平息舆情却还是罔顾事实对当事女关员进行了严肃批评。如此武断的处理方式，不仅会打消这位女海关以及单位内部员工的积极性，民众也不会买账。
我们是公务员，但我们首先是公民。无论这个工作再神圣、再高尚，它也只是一份工作。很多兢兢业业、积劳成疾的前辈倒下了，成为我们的学习典型。但是我们绝大多数人只是普通公民，是父母的孩子、配偶的爱人、子女的父母亲，享有休息权、健康权、人格权、尊严权、公平权等普通公民的基本权利，只想努力工作同时好好活着。
我们是公务员
但我们首先是公民，享有休息权和健康权
学长李平，去年倒在某部门夜间例会会场，再也没有站起来，去世时还不到五十岁，按照古代的说法属于“夭寿”。他以前是学院足球队主力前锋，身体很强壮，走路带着风。
刚毕业那会，他被安排到文字工作岗位，熬夜加班是常态。跟的领导喜欢夜间办公，甚至晚上八九点才召集相关部门开会，他就得跟着连轴转，以最快的速度拟好会议方案、主持词、讲话稿，并做好通知和协调工作。
后来下乡参加组团拆迁，响应领导号召“5+2”“白加黑”，没有双休，每天上班到晚上十点，个别拆迁户早出晚归，甚至得蹲到十一二点才能见到面。期间重感冒，挂着点滴到拆迁办整理材料，为此还上了当地报纸。
拆迁后破格提拔，下乡镇当副镇长，论资排辈，分管安全生产、值班应急、计生等最棘手的业务口，手机24小时开机，听到铃声响就会马上跳起来，生怕哪里发生火灾或者其他事故，几年时间头发白了三分二，神经衰弱也越来越严重。
送他走那天，他的母亲已经住院，爱人悲伤到木讷，读初中的儿子茫然地扛着遗像。
过度使用公务员，在一些地方已经“蔚然成风”，重点项目的动员，接近战争时期的“军令状”，完成任务晋升，完不成任务追责，加班加点已成家常便饭，基本没有考量干部的身体承受力。
我们是公务员
但我们首先是公民，享有人格权和尊严权
“一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热水待客、一口答清咨询、一张名片跟进”，这是某地力推的窗口服务“五个一”，乍看以为是做保险业务的服务宗旨。
各地的窗口服务竞赛还有不断加码的趋势，“办理时间再压缩一办、上班时间提前半小时、下班时间延后半小时、群众不走我们不走”……
诚然，这类窗口服务提升的举措，是对个别部门“门难进、脸难看、事难办”以及慵懒散等恶劣现象的自我整顿和规约。但是不讲规矩、不讲科学的“宠溺”，已经带来个别群众的过度诉求。
个别群众排到号以后，因窗口办事人员去上个厕所，“悍然”投诉效能部门，办事人员被处理；群众不按法律法规要求提供相应的申报材料，办事人员给予退件，“悍然”投诉效能部门，办事人员被告诫；群众不理解窗口工作，当场辱骂威胁办事人员，办事人员还嘴，“悍然”投诉效能部门，办事人员被处分；生病的办事人员支撑不住，在办件间隙趴在桌上，群众偷拍并投诉，办事人员被诫勉谈话；提供个人名片给群众，结果被群众反复拨打私人电话骚扰……
我们是公务员
但我们首先是公民，享有公平权
对于有制服的公务员小伙伴，下班以后换了便装再回家已经成为习惯，因为“穿衣有风险，路上须谨慎”。
上下班高峰时段，一起普通的没有人员受伤的车辆剐蹭事故，如果两方车主都是“素人”，一般会根据交法自行协商赔偿事宜，以免影响交通。如果一方穿着制服，“素人”一方可能会“狮子大开口”。
更别提交通事故致人死亡，如果媒体或者围观群众得知肇事方是公务员，一定要言辞激烈地质问“公务员怎么能撞人”“公仆怎么能撞主人”“开的什么车”“按他的工资收入能不能买得起”，即使当事公务员没有显著过错，也可能因为造成恶劣社会影响被组织追责。
不慎卷入各类利益纠纷和冲突，因为公务员身份，我们也只能选择夹起尾巴做人。
邻里之间，如果因为空间利益产生纠纷，公务员一方即使被对方吐口水，也不能吐回去，因为对方一定会告你以势压人。某地公务员的母亲被邻居打倒在地，他愤然出手，双方都没有伤情，该公务员最终还是被严重警告处分。
普通公民的爱好，公务员也要拥有一双甄别的“慧眼”，择善而从，即使你维持爱好的收入来自于合法渠道。
为了个人爱好，一整年省吃俭用，买一个名表，被“不明真相的群众”拍照上网，可能因为奢侈消费被处分。
同学、朋友等非亲社会关系私人聚餐，不慎点了龙虾、鲍鱼，喝了茅台酒，加上酒后说了不得体的大话，被同桌人员拍摄传上网络，也可能惹来处分之祸。
不合理、不公平的选人、用人、管人的纪律制度，就像无形的巨手，把普通公务员捏出内伤、捏出自卑，让他们无法以普通公民的身份，自由、自尊、自足地参与社会生活。但是作为行使国家权力、执行国家公务的人员，如果缺乏自信，挺不起脊梁骨，怎能指望他们承担起贯彻执行国家法律法规、管理经济社会秩序的重任呢？
